Politique d’expédition

Politique d’expédition

Nous nous engageons à expédier vos commandes de manière rapide et efficace.

Voici les détails de notre politique d’expédition:

Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

• Vous recevrez une notification par e-mail une fois que votre commande aura été expédiée.

Modes de livraison et délais estimés

Nous proposons les options de livraison suivantes :

1. Livraison standard :

• Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrables selon votre région.

2. Livraison express :

• Délais estimés : 1 à 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement.

Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent du mode de livraison sélectionné, du poids et de la destination.

• Livraison gratuite : Disponible pour les commandes supérieures à 100€.

Zones desservies

Nous expédions actuellement vers la France et la métropole. Si vous êtes situé en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour discuter des options.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Si votre commande est retardée ou perdue, veuillez nous contacter à [adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.

Retour de colis

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’une impossibilité de livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle expédition. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.